Si vous recevez un produit défectueux (endommagé, périmé, etc.), nous offrons un remboursement complet ou un échange. Pour un retour pour raisons personnelles, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Le produit doit être dans son emballage d’origine et non ouvert. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit. Le remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrables et sera effectué sur le mode de paiement initial. Les produits ouverts ou endommagés ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Si vous souhaitez devenir notre partenaire ou grossiste, vous pouvez remplir le formulaire de demande de grossiste sur notre site web, ou nous contacter directement via notre équipe commerciale. Nous discuterons en détail des conditions de coopération, du choix des produits, des prix et du processus de commande. Nous vous fournirons également le soutien nécessaire pour garantir le bon déroulement de la collaboration.

Oui, nous offrons des réductions pour les achats en gros. Le montant de la remise dépendra du volume de la commande, des types de produits et des détails spécifiques de la collaboration. Nous encourageons les clients en gros à établir une relation de coopération à long terme avec nous. Plus votre volume de commande est élevé, plus le taux de réduction sera important. Veuillez contacter directement notre équipe commerciale pour obtenir une offre de réduction personnalisée.

Oui, nous proposons des services de personnalisation d’emballage. En fonction de vos besoins, nous pouvons concevoir des emballages adaptés à l’image de votre marque, incluant la taille de l’emballage, le style de conception et le contenu des étiquettes. Les services de personnalisation d’emballage vous aideront à renforcer la valeur de votre marque et à accroître la compétitivité de vos produits sur le marché.